宝幢有公墓收起"进穴费":开口7800元 讨价后变4500元
宁波晚报
01-12 08:45:12 |
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  “家父去世,宝幢凤凰公墓竟然开口就要7800元的进穴费,几经讨价还价,最后收了我们4500元,而墓穴上的照片也要价1000元。他们这样是不是太黑了?”前几天,市民施先生对凤凰公墓的收费提出质疑。

  前天,记者从鄞州区殡葬管理所了解到,去年清明后,殡葬管理协会同物价部门衔接,对进穴费有了明确规定,小墓的进穴费最高不超过2500元,大的一级墓不能超过3800元,还要求各公墓经营单位将此收费价格表张贴上墙,接受社会监督。

  公墓开口就要7800元进穴费

  去年12月31日,施先生父亲去世,当天他就赶到宝幢凤凰公墓安排下葬事宜。墓地是他2013年就买好了的,3万多元,当时还一次性缴纳了6000元的养护管理费。

  没想到,施先生一说要下葬,公墓工作人员开口就要7800元,他一听就傻了,只是把骨灰盒进穴,怎么要收这么贵的费用。所谓进穴,就是将骨灰盒放入墓内,让逝者入土为安,然后公墓工作人员再把墓穴密封好。施先生知道,这要付费,但也不至于付这么多吧。

  施先生不同意这个价格,要找老板询问清楚。工作人员告知,都是这个价,老板来了也一样。后来,公墓老板来了,称现在墓地的承包费贵了,有的已经翻了好几番,公墓的各种费用当然也要涨价了。最后,老板称最低价是5000元。

  父亲刚刚去世,全家人正沉浸在悲痛中,施先生也不想节外生枝,最终讨价还价,支付了4500元的进穴费,拿到了一张盖有“宁波市鄞州区凤凰公墓一墓区”公章的收据。

  施先生想不通,进穴这个事很简单,移开墓穴上的一块石板,把骨灰盒放进去,然后用水泥封好就完事了,怎么会收那么高的费用呢?如果公墓方允许的话,自己也能做好,但公墓方不允许,一定要他们做。还有墓穴上的照片,他在淘宝上看到,几十元就够了,可该公墓开价1000元,最后他支付了380元。

  施先生认为该公墓是在乱收费,先后向民政和物价等部门投诉,但部门称公墓的价格现在都放开了,怎么收费由当事双方自行商议。

  承包费贵了所以要涨价

  记者之后来到宝幢墓区采访。在凤凰公墓的业务联系处,自称公墓负责人的夏某看到记者出示的那张收据,承认是从他这里开出的。得知被人投诉,夏某非常生气,他承认收费有一定的违规,但强调施某也是违规的,说他买的墓是大墓,收费当然要高些。

  至于进穴费的收费标准,夏某避而不谈,强调说公墓怎么收费,那都是当事双方商量好的。他说这个公墓是他2014年通过竞标拿到经营权的,中标价格比以前高出好几倍,如果还按原来的价格收费,他们怎么生存。

  在凤凰公墓附近另一家公墓的办公室墙上,记者看到了一张经营性公墓服务项目价格表,对公墓的日常维持费,进穴费有项目等都有明确规定,其中涉及进穴费的规定是,进穴费是指骨灰入穴的费用(含人工、材料等费用),骨灰墓进穴最高费用不超2500元/穴,推行火化前已建遗体墓进穴费最高不超3800元/穴。价格表的落款是,鄞州区殡葬协会。

  殡葬协会制订了最高限价

  鄞州区殡葬管理所章姓工作人员在接受记者采访时说,进穴费的收费投诉,确实比较集中,这个问题并非宁波这个地方存在,全国很多地方都存在这一问题。目前他们也在对凤凰公墓收费的事件进行进一步调查。

  2004年之前,包括进穴费在内的殡葬服务收费实行政府定价,投诉很少。后来市场放开,企业自行定价,一时间市场非常混乱,投诉很多,群众反映也很强烈,特别是五乡因为公墓比较集中,收费矛盾更加突出。当时由五乡镇出面协调,各公墓负责人参加讨论,定了个初步标准,进穴费不超过800元,并在区物价局报备。

  过了一段时间,问题又出来了,主要原因是公墓的经营权实行竞拍,价格抬上去了。目前,公墓土地产权很多都归属于行政村,村里为了发展集体经济,就对公墓进行招标竞拍,中标价格节节攀升,经营者要收回成本,势必将此转嫁到墓区客户身上,所以价格乱象又开始出现,涉及收费的投诉越来越多。

  2012年年底,根据国家民政部和发改委的要求,宁波又出台了全省首个公墓地价格管理新规,规定公共墓地相关服务收费项目分为基本服务收费和特需服务收费,包括日常维护费和进(退)穴费等。

  根据规定,公墓经营单位要通过标价签、标价牌、公示栏、公示牌、公示墙等形式,实施明码标价,向社会公示收费项目、收费标准等相关内容,自觉接受社会监督。在进穴费方面,公益性墓地的骨灰墓为每次500元,推行火化前已建的遗体墓为每次800元;其他公墓分别为每次800元和1000元。

  到2015年,物价部门又接到上面通知,公墓实行市场调节,这就意味着,公墓收费又放开了,如此一来,公墓的收费标准又不一样了,经营者可自行定价,导致的结果是,包括进穴费在内的公墓收费投诉又开始增多。

  去年清明节后,鄞州区殡葬协会出面,同物价部门对接,召集辖区的公墓经营单位,又对进穴费等所有公墓收费项目进行了标准制定和服务规范,对进穴费定出了2500元和3800元两个最高限价,并要求各公墓经营单位将此收费价格表张贴上墙,接受社会监督。

  宁波晚报记者程鑫

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